ZOOMに突然ログインできなくなりました。いくらサインインしても、パスワードを変更しても、ログインできません。「アカウントは無効になっています。アカウントオーナーまたは管理者にお問い合わせ下さい。」と表示されて、zoomにログインできない。結果としては、あるとき入れてもらったチームに連絡をとり、除籍してもらい、あらたにアカウントを作り直したら、zoomにログインできるようになりました。
zoomでアカウントは無効になっていますと表示
突然、zoomにログインできない状態になりました。
zoomは会議に参加するだけでしたら、招待URLさえわかれば、ログインが不要なため、気づかなかったのです。
- 「アカウントは無効になっています。アカウントオーナーまたは管理者にお問い合わせ下さい。」と表示される
- 「メールアドレスまたはパスワードが不正です。もう一度サインイン情報を入力するか、アカウントへのアクセス権を依頼するメールリクエストをしてください。」と表示される
- 「パスワードはお忘れですか？」でパスワードを再設定してもログインできない
これらの繰り返しになり、いっこうにzoomにログインできませんでした。
原因：チームに招待され除外されたこと
わたしのzoomは無料アカウントでしたので、あるとき仕事で長時間オンラインミーティングをする必要性が生じました。
そこで、仕事先のzoomのチームに入れてもらい、長時間のオンライン会談をしたことがありました。そして、そこをやめた以降にzoomにログインできなくなったと気づきました。
すぐに、先方に連絡をとり、アカウントの無効化を解除してもらいました。
ただ、無効化を解除、というのはできないようでした・・・。
無効解除後に新たにアクティベーション
どうやら、先方はチームから除外しますと、それ以降は、なにか処理をして「チームからははずすが無効化は解除する」というのができないようで、再度アクティベーションをすることになりました。
無効化を解除してもらったのち、再度ログインします。
氏名などを入力する、まるで新規登録のような画面がでます。
まるで新規登録のような気持ちになります。それでも、しかたなく、ユーザー情報を入力し進めますと、自分あてにメールが届きますので、クリックし、アクティベーションします。
画面にしたがい進めますと、問題なくzoomにログインすることができました。
自分としては落ち度がないはずですが、再入会のような手続きをさせられる今回のzoomの仕組みには、ちょっとモヤモヤが残りました。
みなさんも、誰かのチームに入るときは、退会するまえに、ご注意ください。
