Nexway AGのPayPalの引き落としはPowerDirectorだった

4月にとつぜん、知らない会社からの引き落としが、PAYPALにあり驚きました。

調べてみてもわからず、結局、メールのほうを探したら、動画編集ソフトのPowerDirector365だったということがわかりました。

本記事の執筆は、フリーランス歴24年目のカグア!(@kagua_biz)によるものです。なお、情報は時点でのものです。ご注意ください。

Nexway AG という会社からの引き落とし

4月第1週にはいりメールでPayPalの引き落としを知りました。Nexway AG・・・。まったく覚えがありません。
CyberLink Online Shop なのかよ。。。PowerDirectorのサブスクじゃんか。。。asknet.de とか、いろいろと知らないドメインがPAYPALで出てきて、焦ったよ・・・。

ネット検索してみても、それらしい情報が見つかりません。また、Nexway AGのホームページに行くと、AVASTというセキュリティソフトが表示されます。んー、かつて入れていたような気はするけど、課金はしていないし。

・・・いや、それを誰かがハックして課金したのか!?・・・んー、よくわからん。

PayPalに異議申し立てをした

過去履歴を見てもよくわかりません。ですので、履歴から異議申し立てをしてみました。ペイパルの取引履歴から、申立のリンクがありますので、画面に従って進めればOKです。
異議申し立て

ただ、そのあと、メールを見てみると・・・、

CyberLinkだった・・・

支払い先を見ると、nexwayとあります・・・。これだったのか・・・。
nexwayって買いてある

たしかに、取引履歴を見返してみますと、昨年の今頃、PowerDirectorの引き落としがありました。ただ、このときは会社が違っていました。

その後、メールを見ると引き落としが変わるよみたいなメールを見つけました。そういうことですか・・・ああー、異議申し立てしちゃったよ。。。

>>Amazonで50%OFF以上のタイムセール
セール特設ページを見る

>>楽天トラベル国内ツアーのバーゲン情報はこちら
楽天で詳しく見る

CyberLinkだった

すぐに異議申し立ての取り下げをしました。お問い合わせ画面からその他を選び、以下を書いて送信。すみませんでした・・・。

申立を取り下げたいです。
昨日、以下の取引に異議申し立てをしました。

取引ID: xxxxxxxxxxxxxx
PP-I-xxxxxxxxxxxx

しかしこれは私の勘違いだった。取引は問題ありませんでした。
申立を取り下げてください。
よろしくお願い致します。

数時間後にすぐに、取り下げたから、引き落とし承認とするね、といったメールが来ました。PayPalすごい。

先日、アマゾンでマケプレ保証を申請したら、数時間後にすぐに、返金するね、と返信がきて、凄いなあと思いました。
マケプレ保証すぐ返金きた

昨今のあわただしい状況下で、こうした対応が、数時間以内に終わるってほんと凄いなあと思います。

サポート様がたに感謝です。

カスタマーサクセス――サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則 | ニック・メータ, ダン・スタインマン, リンカーン・マーフィー, バーチャレクス・コンサルティング

カスタマーサクセス――サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則
Amazonで詳しく見る

楽天で詳しく見る

Yahoo!ショッピングで詳しく見る

まとめ

まさか、Nexway AGの引き落としが、ふだんYouTube動画投稿につかっている、動画編集ソフトのPowerDirectorだったとは。

調べてみますとほかにも、見たことあるようなソフトのサブスクに対応してるっぽく、うーん、もっとわかりやすい引き落とし名にしてほしいと思うのは、欲張りすぎですかね。

ともかく、何事もなくて良かったです。というか、PayPal、ほんと便利で安心ですね。

・・・と、こんな感じの父親目線で、SNS、ドライブ、ゲーム、生活防衛ネタが多めでブログ記事を2009年から書いています。よろしければLINE@をフォローしていただけると更新情報を受け取れますのでおすすめです。記事を気に入ったというかたはぜひ。

LINE@で無料の更新情報を受け取る

・ ・ ・ ・ ・

>>安っ!アマゾンで半額以下になっている食品タイムセール
セール特設ページを見る

↓↓↓無料のニュースレターを配信中です

ペイパル凄い