Amazon NTR1から荷物が届いて解決した

公開日: : 最終更新日:2021/03/10 オフィス/ファッション , , ,

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Amazon NTR1

家族のもとに送り主不明の荷物が届きました。Amazonはわたしたちには身近な通販企業ですが、当人にとっては、知らない企業で英語ばかりで、不安になっていました。

対応方法を共有します。結論としては、Amazonに連絡し「送り主に連絡してもらう」です。

本記事の執筆は、フリーランス歴24年目のカグア!(@kagua_biz)によるものです。なお、情報は2021年3月2日時点でのものです。ご注意ください。

送り主がAmazon NTR1 荷物とは

トップ画像のように、送り主がだれかわからず、Amazon NTR1 とだけ刻印されている荷物があります。

これが、送り主不明のアマゾンからの謎の荷物です。こんなかんじに、バーコードや記号などしか書かれておらず、とても怪しい梱包になっています。
アマゾンから送り主Amazon NTR1

送り主が不明になる原因

アマゾンでは、ギフトを送るとき、決済画面で「ギフト設定」を選ぶ必要があります。

このチェックをしませんと、送り主が表示されないため、相手が不安に思ってしまいます。最悪、受け取りをしない可能性もありますので、ギフトを送る人は、かならずチェックしましょう。

アマゾンのギフト設定

このように、画面全体としてはとても小さいチェックマークなため、忘れてしまう人も多いのかと思います。

対応方法1:アマゾンカスタマーへ連絡

対応方法は簡単です。家族などでアマゾンにアカウントを持っている人であれば、マイページの画面のしたのほうに、カスタマーへ連絡、というリンクがありますので、それにしたがって、カスタマーから電話連絡をもらうようにしてください。

わたしは、この方法で、数秒後にアマゾンから日本人のサポートの人から電話がきて解決しました。

対応方法2:アマゾンにアカウントがない人

アマゾンにアカウントがない人は、こちらのカスタマーの連絡先に電話をしましょう。

>>Amazon.co.jp ヘルプ: 特定商取引法に基づく表示
サイトで詳しく見る

自動音声が流れますので、注文に関する問い合わせか、その他、でよいかと思います。番号間違えにご注意ください。

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カスタマーに連絡がつながったら言うこと

アマゾンのカスタマーに連絡がつながったら、以下のことに注意して、対応をお願いします。

  • プライバシーの関係で送り主は誰か教えてくれない
  • 腐るものかどうか、破棄してもいいのか、請求はすんでいるか、など基本事項を聴く
  • 送り主に、自分へ連絡をするよう、連絡してもらう

さすがに、プライバシーの観点から送り主は教えてくれません。ですので、最悪、破棄してもいいものか、請求は済んでいるか、保存が効くものかなどをききます。問題なければ、数日放置して送り主から連絡をまちます。

あと、アマゾンは、送り主に連絡はいれてくれます。ですので、送り主に「自分へ連絡をしてほしい」とお願いしましょう。そうすれば、本当の送り主から、ちゃんと連絡がきて、安心して開封できるはずです。

アマゾンでのギフトに慣れていないと、前述のように、こうした事態にもなってしまうのですよね。なかを見ればわかるだろう、と思いがちなのですが、アマゾンではそうした配送の場合、送り主が Amazon NTR1 になるということが、周知されていないため、トラブルになりがちです。

みなさんもギフトを送るさいにはご注意ください。

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まとめ

  • アマゾンから送り主不明の荷物が届いたらカスタマーに連絡する
  • 代引きなど料金が必要なものは絶対に受け取らない
  • ギフトを送る人は、ギフト設定を忘れないようにする

数日後、家族のもとに知人から連絡が、ぶじに入ったそうです。よかったです。みなさまも、Amazon NTR1 からの贈り物にはご注意ください。

・・・と、こんな感じに、ブログを日々更新しています。もし記事がすこしでもお役立ちしましたら、投げ銭していただけますとモチベーションの維持になりますので、ぜひよろしくお願いします。

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