Spotify傘下のAnchorが昨晩から障害発生中 #経緯まとめ

Anchorの障害

Anchorで、2020年11月25日深夜から障害が起きているようです。

本記事の執筆は、ポッドキャスト歴1年目のカグア!(@kagua_biz)です。なお、情報は2020年11月26日11時08分時点でのものです。ご注意ください。

2020年11月25日 深夜

2020年11月25日 23時頃にAnchorにポッドキャストをアップロードしたところ、Anchorには反映したものの、RSS配信先のSpotifyやApple Podcastへの反映がされていませんでした。

通常ですと、1時間程度では回復するのですが、昨晩は結局、RSS配信が数時間内に復旧することはありませんでした。

2020年11月26日 9時頃

RSSは配信されていました。テスト的に送った2本のポッドキャストの両方が配信されていました。

2020年11月26日 10時半頃

Anchorのダッシュボードにアクセスすると以下の障害の告知が表示。
Anchor障害

DeepL翻訳すると、どうもサードパーティのサービス停止が影響しているとかどうとか。
Anchor翻訳

詳しいことは公式Twitter

>>Anchor (@anchor) / Twitter
サイトで詳しく見る

障害告知にもかかれているように、詳細は公式Twitterで連絡するようです。

原因はAWS障害

公式Twitterによりますと、昨晩障害があったもののRSSは配信されている、そして今朝、AWS障害によりサービスがダウンしているとのこと。
AWS障害

ダウンディテクターで確認しますと、AWSとSpotifyとで障害が起きているようです。
障害

※参考:ダウンディテクター Downdetector
サイトで詳しく見る

ポッドキャスターはサブ配信を

今回の件で、AnchorがAWSを使っていると想像できそうですが、AWSはたまに落ちますよね。すぐに復旧することも多いのですが、RSSで多くの配信をしているポッドキャスト場合には、影響がより大きくなる特性があります。

また今後は、ポッドキャスターはAWSの障害について、定期監視しておくと良いかもしれません。

>>パソコン教室・キュリオステーション志木店【公式】さんはTwitterを使っています 「AWSの障害、長引いています。初報から6時間半経過。 Google Home関係のデバイスが相当止まっている模様。PayPayなど決済サービスは今のところ影響なしか。」 / Twitter
サイトで詳しく見る

Radiotalkやstand.fm、REC.など、サブ配信を確保しておくことを、ポッドキャスターは検討してもいいかもしれません。RadiotalkはRSS配信しているもののアップロード非対応、stand.fmとREC.はRSS配信非対応ながらアップロード対応しています。

ラジオはいったん定着すると、精神安定剤のように生活にとけこむため残念に思うリスナーも多いと思いますので、サブ回線は検討しておいて損はないと思います。

ネガティブフィードバック「言いにくいこと」を相手にきちんと伝える技術 : 難波 猛