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WAONポイントがダウンロードできない!受取れないを解決した画像19枚

公開日: : 最終更新日:2017/11/08 ビジネススキル , ,


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ワオンポイントをWAONステーションでチャージする
たまったWAONポイントをWAONの電子マネーにダウンロードしようとしたら使えない!かなり焦ったのですが、解決しましたので共有します。しかし、複雑ですね・・・。

こんにちは、ポイント大好きカグア!です。お得ごとには目がありません。

わたしは、首都高通行料金が割引きになるイオン首都高カードを普段つかっているのですが、ときめきポイントを電子マネーに変えるのに苦労しましたのでレポートします。

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困った!WAONポイントがダウンロードできない

クレジットカード利用でたまったときめきポイントをWAONポイントに変換。そして、ダウンロード可能状態にして、WAONステーションに向かいます。

WAONカードにダウンロードして、電子マネーとして使えるようになるはずですが・・・、ダウンロードできず使えない!
WAONポイントがダウンロードできない

困ること数分。運良く、イオンのサービスカウンターのかたに教えて頂き、無事ダウンロードできました。ありがとうございました。

その方法は以下です。

解決:電子マネーをチャージしてからダウンロード

WAON電子マネーを一度も使ったことがないと、ダウンロードできない

どうやら、ポイントのダウンロードは、WAON電子マネーを使ったことがないと出来ない、とのこと。なんだそれー!

あとから見て気づいたのですが、公式サイトにも書いてあるようです。

ときめきポイントから交換手続きされたWAONポイントは、一度もWAONへのチャージを行っていない場合、ポイントをダウンロードすることができません。現金チャージ・クレジットチャージ等1,000円以上のチャージを行ってからポイントダウンロードをお願いいたします。
>>ときめきポイントから交換したWAONポイントが受け取れないのですが。|暮らしのマネーサイト

たしかに私は、これまで一度もWAON電子マネーを使ったことが無かったのでした。WAON電子マネーを使ったことがないカードにはダウンロードできない、仕様のようですね。

ときめきポイント→WAONポイント→WAON電子マネー

ワオンポイントカード

イオンクレジットカードの公式ヘルプには書いてあるのですが、かなりレアなケースだったようで、カスタマーのスタッフの方々もかなり焦っておられました。失礼致しました。

たぶん、WAONカードで、WAON電子マネーを使えるようにするときに、何らかのフラグを立てる処理をするのでしょうね。それが無いとダウロードが出来ない的な。

WAONポイントが、WAONステーションでダウンロードできなかった!というかたは、一度、最寄りのステーションか店頭で、WAON電子マネーを1000円以上チャージしてみて下さい。

そうしますと、WAONステーションからときめきポイントから変換したWAONポイントがダウンロードできるようになります。

もちろん、ダウンロード後はWAON電子マネーとして、さまざまなお店で利用可能になります。わたしも早速、量販店でお気に入りのガジェットを買いました。汎用電子マネーに置換できるのは、とても嬉しいですね。便利。

さて、今回、改めてWAONまわりについて調べることが多かったので、自分なりに今後のことも含めて、まとめてみました。

WAONカードをお得に使いたい!という方に、おすすめです。

それではどうぞ。

基礎知識:WAON関連のポイントの仕組み

ワオンという電子マネーを使ったことがないかたには、何のこっちゃ?と思われるかもしれません。紛らわしいですよね。
ワオンポイント
>>WAONポイントとは|ポイントを使いこなす|電子マネー WAON [ワオン] 公式サイト

WAONポイントとは

ワオンポイントというのは、買い物をするときにワオンカードを提示して貯まるポイントのことです。

WAON電子マネー

電子マネーワオンというのは、現金などをチャージしてスイカなどのように使える電子マネーです。

WAONポイントを決済に使うためには

ワオンポイントを使うときには、電子マネーのワオンに一度変換することが必要なのですね。それをチャージといいます。

ポイントのまま決済には使えない

イオンモール

ワオンポイントは、Tポイントのように、決済時にそのままでポイント消費ができないのですね。Tポイントですと、レジでためますか?使いますか?と出来ますよね。でも、WAONは電子マネーへ変換しないと、そもそも使えないのです。WAONポイント=ためるだけ、という感じです。

WAONポイントとWAON電子マネーは別物、なのですね。TポイントBICカメラなどの量販店ポイントに慣れていると、戸惑いますよね・・・。

ときめきポイントはまた違う

ときめきポイントは、イオンのクレジットカードを使うことでたまるポイントです。これまた電子マネーやWAONポイントとも異なります。
>>ときめきポイントとは?|暮らしのマネーサイト

ときめきポイントをレジなどでのお買い物に使うには、ときめきポイント>>WAONポイント>>WAON電子マネー に置換する必要があるのです。

今回、この前提となる知識が不足していて、ごっちゃにしていたというの混乱した原因かもしれません。サポートセンターの皆さま本当にありがとうございます。
>>電子マネーとしてご利用いただける「WAONポイント」に移行

一見すると、WAONポイントがWAON電子マネーっぽく読めますよね。わたしはWAON電子マネーをそもそも使ったことがなかったので、余計に混乱しましたのでした。ふう。

WAONカードとWAONポイントカードは違う

WAONカードは電子マネーのカードで、WAONポイントカードは加盟店で使えるWAONポイントを「貯める」カードです。

つまり分かりやすく整理すると

イオン首都高カード

本当はもっといろいろな機能があるのですが、レジ決済での利用においては、だいたい以下のようにざっくりとした理解で大丈夫です。ただ、ほとんど専門用語のような複雑さを呈しています。

  • WAON電子マネー:レジで決済に使えるお金のようなもの、払うだけ
  • WAONポイント:レジで貯まるポイント、貯めるだけ
  • ときめきポイント:クレジットカード決済で貯まるポイント
  • ときめきポイントは直にWAON電子マネーには置換できない
  • WAONステーション:WAONポイントをダウンロードして電子マネーに変換できる店頭端末
  • スマートWAON:WAONポイントなどの履歴を確認できるサイト
  • イオンスクエアメンバー:ときめきポイントやクレカのことをいろいろするサイト

重要なのは4番目で、かつどちらのポイントであっても、ポイントのままでは決済に使えない、という点です。※厳密には貯めるだけ、とは言えないですがレジ決済という点に限ってそう表現しています。

さて、それでは、実際にポイント交換できなかったトラブルの様子から、まずご紹介しましょう。

実践:WAONポイントをダウンロードする方法

ときめきポイントをWAONポイントへ移行

イオンクレジットカードの公式サイトへログインし、ときめきポイントをWAONポイントへ移行します。
>>暮らしのマネーサイト:イオンでおトクなクレジットカード・銀行・保険のご案内

ときめきポイントをWAONポイントへ交換します。
ときめきポイントを交換

それでは、ポイントを受け取れる端末を探しに行きましょう。

WAONステーションの端末を探す

WAONポイントをダウンロードできる端末(WAONステーション)はイオンなど全国にあります。
イオン戸田

WAONステーションはこちらの端末。最近、仕組みが変わったようで注意書きも掲示されています。
WAONステーション

この端末を使ってポイントをダウンロードします。

電子マネー未使用ならば先に現金をチャージ

ただ、前述したように、WAONポイントをダウンロードするには、まずWAONカードとして使えるようになっていないといけません。

まだ、電子マネーWAONを使ったことがない人は、予め1000円をレジなどでチャージしてからダウンロードします。
電子マネーをWAONにチャージ

わたしは今回レジでWAON電子マネーをチャージしてもらいました。
電子マネーをWAONにチャージ

電子マネーのチャージはすぐに終わります。
電子マネーをWAONにチャージ

これでダウンロードの準備ができました。さっそく、WAONカードを端末に置いて操作スタートです。

交換のためにWAONステーションと接続

こちらが、WAONステーションの初期画面。この画面のときに、ダウンロードしたいWAONカードをセンサー部分(画面の右下)に置きます。
WAONステーション

画面をタッチしますと、センターに通信をはじめます。
WAONステーション

通信はすぐに終わりますので、さっそく操作開始です。

WAONポイントをダウンロード(受け取り)

通信が終わりますと、この画面が表示されます。交換処理をしたときめきポイントなど、センターで預けられている、ダウンロード可能なポイントが一覧されます。
電子マネーをWAONにチャージ

「全ポイントを受け取る」をタッチしましょう。
電子マネーをWAONにチャージ

これで、WAONポイントのダウンロードが始まります。そして、速攻終わりますw。

WAON電子マネーとしてチャージ

はい、終了!WAONポイントとしてダウンロード(受取)完了!
電子マネーをWAONにチャージ

WAONポイントはそのままでは購入に使えませんので、電子マネーにしましょう。上図のように、「ポイントチャージ」をタッチします。

キタ━(゚∀゚)━!!

電子マネーワオンにチャージできました。これで、いろいろなお店で電子マネーとして使えます。
電子マネーをWAONにチャージ

イオンクレジットカードで貯めたときめきポイントを、WAONポイントに交換してダウンロードし、最終的に電子マネーに交換することができました。

有効期限やダウンロード期限に注意

受取可能にしたWAONポイントは、期限内にダウンロードしないといけません。一律xx日後、ではなく失効するタイミングが年に2回区切られています。数日ですぐに失効ということはないですが、ダウンロード可能にしたら、できるだけ早く受取りましょう。
>>ときめきポイントを電子マネーWAONポイントに交換しましたが、ダウンロー…|暮らしのマネーサイト

ときめきポイントも交換の有効期限があります。獲得月と誕生月を加味した複雑な計算になって、以下に詳しく書いてあります。まあ少なくとも1年はある感じですけどね。
>>ときめきポイントとは?|暮らしのマネーサイト

有効期限はイオンカードのメンバーサイト、イオンスクエアで確認できますので、有効期限が切れる前にWAONポイントに交換して、ダウンロードして、電子マネー化しちゃいましょう。イオンスクエアを定期的にチェックしましょう。

あと何気に複雑さを増しているのが、電子マネー(いわゆるお金)としてチャージしても「ポイント」という単位で呼ぶので、ややこしいのかなとも思いました。うまい方法、無いものですかね。

お疲れ様でした。

お得:WAON一体型イオン首都高カードとは

首都高利用でお得に使えるクレジットカード

イオン首都高クレジットカード
ETCにも使えるイオン首都高カードでは、WAON機能もついていて、わたしはこれを普段使っています。以下はアフィリエイトでも宣伝でもなく、ほんとうに純粋に紹介です。おすすめです。
>>イオン首都高カード(WAON一体型)| 首都高速道路サービス株式会社

ETCカードを作るとき、何がいいのかなーと公式サイトを見ていたら、紹介されていて速攻作ったという感じです。ETCにさすカードも送られてきます。

年会費が無料で使えて、WAON機能も付いているので、それらのポイントもたまってお得です。

わたしが気に入っている点

  • イオンやミニストップが近くに結構あってポイントがたまる
  • クレジットカードについている物損保証がある
  • ETCで使えて、首都高PAなどでの利用はポイント5倍
  • 毎週日曜日の首都高ETC利用料金が20%オフ
  • タイムズ駐車場のタイムズポイントにも対応
  • たまったポイントは汎用電子マネーのWAONに置換可能
  • 年会費無料(カード盗難保障無料付帯)

最近、ドライブにはまっていますので、そのメリットは非常に大きいです。あと何気に、汎用性のある電子マネーへの置換や、年会費無料で物損保証もあるというのが嬉しいです。高額商品の買い物にはこのカードを使うようにしています。

イオン首都高カードで受けられる優待や割引き

いわゆるクレジットカードなどにあります優待や割引きも充実しています。
>>優待施設|暮らしのマネーサイト

鴨川シーワールドや富士急ハイランドなど、レジャー施設や宿泊施設などもそれなりに数があるので、嬉しいです。

何気に、カラオケビックエコーやシダックスも対象になっています。カラオケ好きにはたまらないですね。

タイムズポイントを貯めるには電話のみ

イオン首都高カードは、タイムズクラブのポイントとも連携ができます。連携したイオン首都高カードでタイムズの料金を払いますと、自分のタイムズクラブへタイムズポイントがたまる、という仕組みです。

ただ、その連携は、タイムズ、イオン、どちらの管理画面でもできず、タイムズへ電話のみで対応します。電話番号はこちら。

タイムズクラブ 0120-39-8924

こちらで、イオン首都高カードとの連携をしたい、とオペレーターさんに伝えます。そして、イオン首都高カードに記載されています、9桁の首都高番号を伝えて完了です。

ただし、タイムズプラスやイオンスクエアの管理画面で、登録状況は確認できません。ですので、タイムズプラスのほうでポイントがたまったかどうかで、連携の確認をするとのことでした。

早く管理画面での対応をしてほしいところです。

以上、WAONポイントをダウンロードできないを解決して、それら関連情報もろもろをまとめた、でした。

お疲れ様です。

クレジットカード 勝者の活用術 (Town Mook) | 岩田昭男

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関連情報リンク

WAONだけでもまだまだいろいろな使い方がありそうですね。
>>もっとおトクに、もっとたのしく「WAONメンバーズ」|WAONを知りたい|電子マネー WAON [ワオン] 公式サイト

そうそう、たしか歩数計と連動して、WAONポイントが貯まるのがあったような、なかったような。
>>便利でおトクな「WAONサービスアプリ」|WAONからのお知らせ|電子マネー WAON [ワオン] 公式サイト

suicaポイントも気になります。
>>知らないと損をする!?Suicaポイントの賢い貯め方 | ネットマイル

さらにイオン銀行も使うと便利なのかもしれません。
>>Web明細(環境宣言) |イオンカード|イオン銀行

いろいろな便利技がありますね。
>>イオンカードのポイントの仕組みと上手な貯め方を解説 | クレジットカード おすすめポイント

やっぱりみんな混乱している模様。いやはやほんと複雑ですよ。
>>WAONカードを使っていますが、「センター預かり」のポイントをチャージして… – Yahoo!知恵袋
>>イオンカードのときめきポイントをWAONポイントに移行しようと思… – Yahoo!知恵袋

スマートWAONなんてものもあるのですね。
>>Smart Waonポイントカードは、サイトに「該当場所で無料配布して

パソコンにつないでWAONにチャージする、できれば便利そうですけど、難しそう。
>>価格.com – 『クレジットカードから、WAONカードにチャージができますか?』 IODATA ぴタッチ USB2-NFC のクチコミ掲示板

良記事。この比較をしなくちゃいけない時点で、ふつうの人には何のことやら、という感じですよね。イオン、ワオン、同じじゃないの?みたいな。
>>おトクに使えるのはどっち?イオンカード vs WAON [ポイント・マイル] All About

有効期限には注意。
>>最大21倍!イオンカードでときめきポイントがザクザクたまる方法5選 | ゆるがしこい節約メディア「ゆるぢえさん」

WAONの解説動画がけっこうたくさんあります。
>>(1) WAON – YouTube

iPhoneでWAONポイントのダウンロードもできるのか!

イオンカードセレクト、やっぱりイオン銀行との連携は、最強ですね。すごい。住宅ローンを利用してるとさらに「毎日5%OFF」とか凄すぎ。
>>イオンカードからイオンカードセレクトへの切替

いやはやほんといろいろありますね。

まとめ

今回偶然、WAONポイントがダウンロードできない、というトラブルに遭遇したことで、WAONについていろいろと勉強することができました。

複雑な仕組みではありますが、さすがイオングループといったところで、調べるといろいろとお得な便利技がたくさんありそうで、もっと知りたくなりました。

子どもたちが初めてクレカ作るなら、イオンカードセレクトでもいいのかもと思っちゃいました。いや奥が深いですね。

イオンカード、おすすめです。

「わおん!」

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Yoshihiko Yoshida
フリーのマーケター。Googleアナリティクス公式コミュニティ・アンサリスト最高ランク「レジェンド」国内初獲得。アクセス解析を中心としたコンサルティングや設定、メディア運営に従事。「マツコの知らない世界」Googleマップ案内人として出演。Googleストリートビュー認定フォトグラファー。教育システム情報学会会員。元立教大学非常勤講師。主な著書「Googleアナリティクス基礎講座」(技術評論社)。趣味はデジカメとパン作り。>>もっと読む

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