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04/08/10 at 11:08 am　 カグア！ > EC、ネットショップ >

$インデックスを活用したネットショップの客単価アップ

　$インデックスは、目標達成したときのページ毎の貢献度を表します。
　$インデックスを使えば、隠れた人気商品を見つけることが可能です。

　

１．Google Analytics での操作

　ネットショップの場合、カートや決済ページは必ず売上げに絡みますので、
　$インデックスの値が大きくなる傾向があります。

　したがって、売上げを出したセッションで、よく見られているページで、
　商品ページのみを絞り込み、$インデックスで並べ替えます。

　Google Analytics にログイン、コンテンツ>>上位のコンテンツ

　

　

２．ショップページで商品をレコメンドする

　GMOメイクショップ社のMakeshopを例に、レコメンデーション方法を紹介します。

　１．Makeshopにログイン。

　２．商品管理>>グループの設定>>商品のグループ設定
　　商品グループ名に任意の名前を付けて、登録します。
　

　３．商品管理>>商品の設定>>商品の登録/修正
　レコメンドしたい商品を選び、先ほど登録した商品グループをメニューから選びます。
　

　４．同様に他の商品でも、同じ商品グループを設定します。
　　（４〜８個程度は設定しておくと良い。）

　すると、このように商品詳細ページの下に、関連商品のように
　レコメンドされるようになります。「ついで買い」の機会を増やし、客単価アップの可能性が
　広がるでしょう。

　

３．商品グループ機能を使った「ついで買い」の誘発

　

　商品Ａ、Ｂ、Ｃを、1つのグループに設定したとします。
　すると、商品Ａの詳細ページでは、関連商品としてＢ、Ｃが下に表示されます。

　つまり、グループ設定した商品は、どのページでも全て表示されるようになります。
　回遊性を高め、売上げに貢献した商品を目にする機会も増え、
　売上げアップが期待できます。

　たとえば、ミュージックプレイヤーの商品ページに、予備バッテリーやケース、
　ACアダプターなど、必要と思われる関連商品が表示されるようにすると良いわけです。

　なお、$インデックスを使ったレコメンドの手法の理解は、具体的な事例とともに
　こちらの書籍がオススメです。
　

　

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