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Googleアナリティクスでページ解析のとき出てくるError:21000を無くす方法

公開日: : 最終更新日:2015/03/06 Google Analytics 使い方


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画面上部にこんなエラーが!!!

自分の管理しているサイトに、オレンジ色のエラー表示がされる経験ありませんか?

これ、原因はそのサイトのGoogle Analytics を見て「ページ解析」を見た後に、こうなります。

Access denied. Please try relaunching In-Page Analytics from the report.[Error: 21000]が出てしまう

グーグルアナリティクスのページ解析は、クリックされているリンクが分かるので便利ですよね。

>>「ページ解析」3つの本当の実力?Google Analytics 新機能

でも、そのページ解析を見た後に、そのサイトを見るとこうなります。

Access denied. Please try relaunching In-Page Analytics from the report.[Error: 21000]

こんなエラー表示をされても、よくわからないですよね・・・。

エラー表示の原因

表示されるのは、グーグルアナリティクスのページ解析を見た後です。Google Analytics のページ解析では、ページ上のレイヤを操作して、デザインに被せる形でクリック率のような数値を表示させます。

しかし、そのオーバーレイ状態がどうも保持されたままになるようです。新バージョンで見るとエラー表示さえされず、こんなことにも・・・。

キャー!

Error21000の解決方法

ですから、その保持された情報を消すと良いそうです。

>>エラー表示 Access denied. Please try relaunching In-Page Analytics from the report.[Error: 21000] undefined – Google Analytics 公式ヘルプフォーラム

どうも「GASO」というクッキーがその情報だそうで、メニュー操作などでそのcookieを消せばOK。ブラウザがChromeであれば、cookieを操作するアドオンがありますので、それも便利です。

>>Edit This Cookie – Chrome ウェブストア

画面上部にオレンジ色にエラー表示される状態にし、「Edit This Cookie」をクリック。

「GASO」をクリックし、「Delete cookie」をクリックすればOKです。

このChromeアプリは、いろいろとcookie値を確認出来るので、オススメですよ。

「エラー無くしたい。」

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Yoshihiko Yoshida
メディア運営業界23年目。Googleアナリティクス公式コミュニティ・アンサリスト最高ランク「レジェンド」国内初獲得。「マツコの知らない世界」Googleマップ案内人TV出演。Googleストリートビュー認定フォトグラファー。教育システム情報学会会員。元立教大学非常勤講師。主な著書「Googleアナリティクス基礎講座」(技術評論社)。趣味はデジカメとゲームとパン作り。>>もっと読む

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◆代表者略歴 ◆受賞歴
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