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06/11/09 at 11:11 am　 カグア！ > Google Analytics　使い方 >

今さら聞けないアクセス解析用語その２〜解答編

　

　前回のクイズの解答です。
　アクセス解析の用語というより、ビジネスにおける用語とも言えるかも。

　

KPI（key performance indicator）ケイピーアイ

　経営上、重要な業績評価の指標。
　例えば、「会員登録数」「訪問回数」「申込件数」「問合せ数」「歩留まり率」など。
　売上など最終目的に向けた中間的数値指標となります。

　

KGI（key goal indicator）ケイジーアイ

　経営上、重要な目標達成の指標。
　「売上高」「利益率」「成約件数」など、重要な指標です。

　

費用対効果

　支出した費用に対して得られる効果を言います。
　例えば、支出100万円で10万円の利益、支出100万円で5万円の利益、
　とすると前者のほうが費用対効果が高いと言えます。

　

ROI（Return On Investment）リターン・オン・インベストメント

　投資した費用に対する効果。
　具体的には次の式で得られる投資利益率を指しROI＝利益÷投資で得られます。
　例えば、広告10万円で広告経由で100万円売上げ、その商品の利益率が20%としますと、
　広告経由の利益は100万円×20%＝20万円。

　したがって、ROI＝20万円÷10万円＝2。
　ROIが1よりも大きいため、この投資は効果があったと判断可能。

　

CVR（ConVersion Rate）コンバージョンレート

　見込み客が購買客になるなど、顧客属性が転換することをコンバージョンといいます。
　CVRは、その割合を言い、CVR＝CV数÷訪問者数で算出されます。
　例えば、資料請求を目的とする場合、
　例えばサイト訪問者200人中10人が資料を請求すれば、コンバージョン・レートは5%

　

CTR（Click Through Rate）クリックスルーレート

　クリック率は、クリック率＝クリック回数÷表示回数で算出。
　例えばバナー広告が100回表示される間に5回のクリックがあればクリック率は5％

　

参考ＵＲＬ

　http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/kpi.html
　http://www.sem-seminar.com/glossary/j_hiyoutai-kouka.html

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