前回のクイズの解答です。
アクセス解析の用語というより、ビジネスにおける用語とも言えるかも。
この記事の目次
KPI(key performance indicator)ケイピーアイ
経営上、重要な業績評価の指標。
例えば、「会員登録数」「訪問回数」「申込件数」「問合せ数」「歩留まり率」など。
売上など最終目的に向けた中間的数値指標となります。
KGI(key goal indicator)ケイジーアイ
経営上、重要な目標達成の指標。
「売上高」「利益率」「成約件数」など、重要な指標です。
費用対効果
支出した費用に対して得られる効果を言います。
例えば、支出100万円で10万円の利益、支出100万円で5万円の利益、
とすると前者のほうが費用対効果が高いと言えます。
ROI(Return On Investment)リターン・オン・インベストメント
投資した費用に対する効果。
具体的には次の式で得られる投資利益率を指しROI=利益÷投資で得られます。
例えば、広告10万円で広告経由で100万円売上げ、その商品の利益率が20%としますと、
広告経由の利益は100万円×20%=20万円。
したがって、ROI=20万円÷10万円=2。
ROIが1よりも大きいため、この投資は効果があったと判断可能。
CVR(ConVersion Rate)コンバージョンレート
見込み客が購買客になるなど、顧客属性が転換することをコンバージョンといいます。
CVRは、その割合を言い、CVR=CV数÷訪問者数で算出されます。
例えば、資料請求を目的とする場合、
例えばサイト訪問者200人中10人が資料を請求すれば、コンバージョン・レートは5%
CTR(Click Through Rate)クリックスルーレート
クリック率は、クリック率=クリック回数÷表示回数で算出。
例えばバナー広告が100回表示される間に5回のクリックがあればクリック率は5%
参考URL
http://www.atmarkit.co.jp/aig/04biz/kpi.html
http://www.sem-seminar.com/glossary/j_hiyoutai-kouka.html