注意!リピーター比率が増えても嬉しくない時とは

公開日: : 最終更新日:2010/08/12 tips


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 リピーター比率が増えても・・・

 いわゆる「数字のマジック」的なお話。

 例えば、以下のような場合、

 2010/08/06 リピーター率 36.30%
 2010/08/05 リピーター率 33.04%

 3%以上も向上している!
 これは施策が正しかったのだ!・・・おいおい、ちょっと待って。

 2010/08/06 リピーター数 437
 2010/08/05 リピーター数 451

 実数で見ると、減っているんです。
 割合って怖いですね。

 数字のマジックといえば、後よく言われるのは平均
 以下の例、どちらのクラスも同じ平均点ですが、内容は全く違いますよね。

 A組(100点、100点、100点、100点、20点) 平均84点
 B組(100点、90点、80点、80点、70点) 平均84点

 平均や割合など、算出された数値を見るときには、
 しっかり内容まで見ることが大切ですね。

 

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