スタバ、一部店舗で調査目的の価格変更を実施

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　今日、スターバックスに行ったら価格が変わっていました（志木駅東口店）、
　ちなみにドリップコーヒー、290円が320円に。

　

この記事の目次

１．Twitter上でも驚きの声が
２．公式サイトなど情報収集
４．お客様サポートに問い合わせ
５．スターバックス価格変更まとめ

１．Twitter上でも驚きの声が

　値上げ？円高なのに何故？と思い、早速Twitterを見てみたら、どうやら
　11月2日にすでに驚きの声が多数出ていたようです。

　スタバ　値上げ – Google 検索

　値上げ、と受け止められている模様

　

２．公式サイトなど情報収集

　でも、これ知らないわけです、ニュース検索でもヒットしません。
　また、公式サイトにもとくに記載は見あたりません。

　スターバックスコーヒー | 2010年プレスリリース

　さて、スタバのバイト板を見てみました。

479 ：FROM名無しさan：2010/11/02(火) 10:37:48
　今日から新作メニューか・・・面倒だよ(´ω｀) 
486 ：FROM名無しさan：2010/11/02(火) 23:02:38
　おいおい、ショートドリップ320円とかどういうことだよ…

　韓国でもどうやら2010年1月に事前告知無しに値上げがあったようで、
　こちらのエントリーを見る限りはあまり好意的には受け入れられていない様子。

　【韓国】韓国のスターバックスがこっそり値上げ｜やまとはまほろば

　

４．お客様サポートに問い合わせ

　国内では、facebookやTwitterに公式アカウントは無いため、電話で
　問い合わせてみました。

　ちょっといやらしい質問も入れてしまいましたが、数分間の主なやりとりは以下。

　スターバックスコーヒージャパンお客様相談室
（TEL.03-5412-8961　月〜土、午前10時〜午後6時まで、日・祝日は休業）
　スターバックスコーヒー | 商品・サービスについて

Ｑ．ドリップコーヒーの値段が上がっていた、値上げなのですか？
Ａ．価格調査のための価格変更です。一部店舗で実施しています。

Ｑ．調査はいつまで続くのですか？
Ａ．未定です。

Ｑ．値上げに踏み切るということはあるのですか？
Ａ．価格変更が値上げと受け止められてしまったこと、申し訳ございません。
　今後については未定です。

Ｑ．調査ということでは「下げる選択肢」もあったと思うが。
Ａ．こちらではお答え出来る情報を持ち合わせておりません。
　なお、グランデなど一部商品では実質値下げとなっているものもございます。

Ｑ．韓国で「値上げが不評」というのは把握されているのか？
Ａ．海外のことについては情報を持ち合わせておりません。

Ｑ．2011年3月期の決算予想を上方修正していることと関係はあるのか？
Ａ．こちらでは上方を持ち合わせておりません。

Ｑ．円高の状況下でなぜ「上げる」調査なのか？
Ａ．とくに情報を持ち合わせておりません。

Ｑ．一部店舗とはどこなのか？公式サイトなどでも見あたらないが。
Ａ．とくにこちらでは情報を持ち合わせておりません。

Ｑ．今後、この価格が固定すると考えて良いか？
Ａ．未定です。

　ちなみに2011年3月期の上方修正発表はこちら。
　スターバックスが１１年３月期連結業績予想を上方修正(モーニングスター) – ニュース・コラム – Yahoo!ファイナンス

　