ワコムドライバ

ワコムのペンタブがおかしい！ドライバ2つ入ってました泣

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ワコムのペンタブのドライバをアップデートしたら、おかしい挙動になりました。ペンがつねに何かキーが併用されているような動きです（泣）。

こんにちは、ペンタブ歴10年のカグア！（@kagua_biz）です。

本記事ではワコムのインティオスのペンタブのおかしい挙動を直し方について解説します。なお情報は2019年5月23日時点でのもので、想定条件は本文に記載しておきます。

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ペンタブがおかしい時の症状と環境

ペンタブのトラブル発生の状況

  • おかしい挙動になった日：2019年5月23日
  • Windows10（そこそこ仕事に使ってる）
  • ワコムペンタブ インティオス CTL-490
  • ドライバアップデート後にトラブル発生（ワコムデスクトップセンターでアップデート）

ペンタブうごかない

WACOMペンタブの挙動がおかしい様子

  • AzPainter2というペイントソフトで、ペンツールを使うも、キャンバスを動かす動作になってしまう（通常はスペースキーと併用でキャンパス移動になる）。
  • フォトショップでブラシツールを使うと、何もキーを押していないのに、直角や水平などのかくかくした軌跡しか描けない
  • 何回かに1回は、選んだブラシで線が描けるなど、とにかく選んだツールが安定して使えない、何かが常に邪魔している感じ

ペンタブがおかしい状況の雑感

ワコムのデスクトップセンターに従いアプデしたら、おかしい挙動になりました。AzPainter2でペンで描こうとしても、キャンパスを移動させる操作になってしまいます。これは、スペースキーを押しながらペンで描くとそうなる動作です。明らかにおかしい。ごく稀にペンの描画になるのですが、ペン単発で動かない、そんな不具合です。

フォトショップなどでも、ペンが正常な軌跡を描けない・・・。
フォトショップおかしい

結論:おかしいペンの動きを直した方法

これが正しいのかはわかりませんが、デメリットもありましたが、まず結果だけ書きます。

  • Windowsアップデートで、最新Windows10へ
  • ワコムドライバを、設定＞アプリ　から削除（ここでなぜか2つのワコムドライバがあり、両方とも削除）
  • ワコム公式サイトから最新ドライバをダウンロード&再インストール

    • 2つのワコムドライバがあったというのは、ver5.xxx と、ver6.xx でした。キャプチャをとっておけば良かったですが、とにかく狼狽してて忘れてしまいました。
    アンインストール

    とりあえず、上記を行ったところ、若干のラグはあるものの、ペンで描けるようにはなりました。へんな挙動は収まった感じです。2つのワコムドライバがバッティングして不具合を起こしていたのでしょうか。

    これはやったけどダメだった集

    もう1台のPCにインストールし違いを検証

    別のPCにワコムドライバをインストールしてみたところ、問題なく動く。というわけで、OS、ドライバ、バックグラウンドアプリなど、キャプチャをとって不具合PCと比較してみました。

    スタート ＞ winver

    これで、Windowsの細かなバージョンがわかります。

    スタート ＞ msconfig

    これで、起動時に読み込まれるバックグラウンドアプリなどがわかります。停止もできます。

    [SHIFT]+[CTRL]+[ESC]

    タスクマネージャーが起動し、スタートアッププログラムなどの有効化/無効化ができます。

    これらを比較して、怪しそうなものを無効化したり削除したりしてみましたが、ダメでした。
    ワコムドライバ不具合

    スタートメニューがおかしくなった

    まあ、OSのアップデートは最新に合わせました。・・・ですが！なぜか、スタートメニューが、新規だらけになりました。
    スタートメニューが酷いことに

    関連付けもリセットされていて、JPGファイルをダブルクリックすると、どのアプリで開きますか？と表示される始末。

    まあこれは、Windowsアップデートの問題なのでしょうけど・・・。

    ペンの設定を一通り変えてみた

    USBの差込口を変えてみたり、設定を変えてみたりと、いうのは一通り試してみました。ですが、どれもダメ。
    ワコムドライバ

    • Windowsコントロールパネルのペンの設定
    • ワコムドライバ内の設定
    • AzPainter2のペンタブレット設定
    • フォトショップの環境設定

    どれも、ダメでしたね。やっぱり、ペンタブレットの挙動が、どうもおかしい、というときには、ドライバの再インストールが基本なのだと悟りました。

    しかし、なんで2つもワコムのドライバが入ってしまっていたのでしょうね・・・。みなさんもお気をつけください。

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    関連情報リンク

    公式ダウンロードサイト。
    ＞＞Wacom｜ドライバダウンロード

    結構こまっている人は多いみたい。
    ＞＞ワコムドライバとの付き合い方（案）

    ツールベンダーも大変。
    ＞＞Wacomドライバ（6.3.30以降）との不具合 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO

    とくにWindowsですとアップデートが頻繁にくるので、ワコム側も大変かとは思いますが。
    ＞＞価格.com – 『ドライバを入れると不具合が多発』 ワコム Bamboo Comic CTE-450/W1 (ホワイト) のクチコミ掲示板

    まとめ

    ワコムのペンタブに限らず、ドライバの削除と再インストールは基本とはいえ、今回のおかしい事案はちょっと困りましたね。

    ちょうどいろいろなドライバをインストールしたてでしたので、思い当たるフシがありすぎて。しかし、アップデートしたらおかしい挙動になるというのは心臓に悪いです。

    ワコムさん、これからもどうぞよろしくお願い致します。

    ・　・　・　・　・

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