アクセス解析事例～ユーザー定義を使った利用者像想起

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4 月 8th, 2009　622　

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　Google Analyticsのユーザー定義を使いますと、経路分析とまはいかないまでも、その訪問者のニーズや属性を推し量ることが可能です。

　今回は、Google Analyticsを使ったアクセス解析活用テクニックを紹介します。

　カスタムレポートを使い、ディメンション（縦軸）に「ユーザー定義」、指標（横軸）にコンバージョンを含むいくつかの指標を設定します。（カスタムレポートの作成方法は以下を参考に）

　項目名にあるコンバージョン名をクリックします。
　コンバージョン数の多い順に並べ替えられます。
　コンバージョンの高いユーザーの特徴を調べ、勝ちパターンを見つけるのです。

　Ａ．のユーザー定義では、PHPにより訪問者のホスト名やＩＰアドレスを記録しています。こうすることで、同じプロバイダを使っていても、ある程度の利用者の絞り込みが可能です。

　Ｂ．で、セッション数が１、
　Ｃ．で、新規セッション率１００％、

　　つまり、これらの訪問者は、ほぼ「新規＋１人の訪問者」と考えることが出来ます（１つのディスプレイを２人で覗いている場合もあるかとは思いますが）。

アクセス解析事例その１

　では、１２ページビューも見てくれている８番目の訪問者をクリックし、ドリルダウンしましょう。
　すると、「analytics コンサル」という検索キーワードで来ていることがわかります。
　また、この訪問者は一般プロバイダからのアクセスということも、ユーザー定義を見るとわかりますので、

　個人（小規模企業）が、アナリティクスのコンサルを探していると、仮定することが出来ます。

アクセス解析事例その２

　「アナリティクスのコンサルを探している？」
　「アナリティクスのコンサルを始めるのに価格を調べている？」
　「社内で現在使っているGoogleAnalyticsを活かしてくれるコンサルを探している？」
　「グーグルアナリティクスのコンサルになりたい？」

　など、いろいろな訪問者像が想起できると思います。
　そこで仮説を立て、ページに何らかの施策を施し、また検証する、とすれば良いのです。

　検証例として・・・、
　・アナリティクスのコンサルティングサービスを掲載し、滞在時間が増えたか？
　・「コンサル料金はこちら！」というページを作り、そのページのＰＶは滞在時間は増えた？
　・「コンサルティングの無料資料ダウンロードはこちら！」などとしてPDFを掲載、ダウンロード数は増えた？

　あくまで仮説ですが、こんな活用方法はいかがでしょうか。
　ご参考までに。

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