Googleが教えるページ最適化のための4つのポイント
2009年3月24日、Google Analytics公式ブログで、Google Analyticsを使ったページ最適化の4つのポイントが語られていました。
1.何を目標にするのか
2.直帰率の高い入り口ページに着目しよう
3.負のプロセスに注目しよう
4.離脱ページの吟味
5.最適化テストをしよう
それでは1つ1つ見ていきましょう。
1.何を目標にするのか
何をするにもまず目標が必要です。
ニュースレターに登録?何かを買う?
いずれにせよ何か目標が無ければ最適化は出来ない、と。
たしかに当たり前と言えば当たり前ですが、実はゴール設定が経験が必要だったりするんですよね。
2.直帰率の高い入り口ページに着目しよう
メニュー操作としては、コンテンツ>上位のコンテンツ。
ここで、列名の「直帰率」をクリックして並べ替えます。
直帰率の高い入り口ページで、本当は直帰して欲しくないページなどを検証しよう。
3.負のプロセスに注目しよう
コンバージョン設定し、放棄率に着目しましょう。
例えば、潜在顧客200のうち平均注文額が$100、40%放棄とすると、毎月$8000も失っているぞ!と。
たしかに損失額を具体的にチェックすると、実感が沸きます。
4.離脱ページの吟味
メニュー操作としてはコンテンツ>離脱ページ。
高く売るようにデザインされたページでも35%もの人が離脱している!
これは最適化の良い候補ページとなっている。
5.最適化テストをしよう
Googleウェブサイトオプティマイザーを使いA/Bテストをすれば、その差異を目の当たりに出来る。
Official Google Website Optimizer Blog
ウェブサイトオプティマイザーはさすがに設定等がとっつき辛いとは思いますが、1~4はGoogle Analytics初級者にとっては、必須のチェックポイントだと思います。
ぜひお試し下さい。
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