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今週のお題:コンバージョン入口へ誘導する率を増やそう


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今週のサイト改善

今週のお題はコンバージョンへの誘導です。来週までに施策を終えておきましょう。
 

◆「今週のお題」について

サイト運営者の方々で、日々の作業に追われてる方も多いかと思います。改善手法やアナリティクスは何となく理解したけど、実際行動するのが負担が大きい。

はい。そうですね。内部的な調整やそもそもテストを考えるのもコストですね。

というわけで、毎週水曜日にサイト改善のお題を提示して、実践しようという企画です。結果はシェアしてもしなくても構いません。行う週があっても休んでも構いません。とにかく、ご自身でそぐうものがあれば、自らのスキルアップとしてお役立て頂ければと思います。
 

◆サイトマニュピレーションの向上

これは小川さんがかつてプレゼンした考え方です。

コンバージョン数を上げるために、そもそもコンバージョンするためのページ、例えば、買い物カゴや問い合わせフォームなどのページ、それらがそもそもPVが増えなければ、当然CVは増えるはずはありません。

サイトに訪れた人を、CVの入り口まで誘導しましょう、という考え方がサイトマニュピレーションです。

今週のお題はこれにします。
 

◆サイト改善施策をモニタリングする準備

サイトマニュピレーション

Googleアナリティクスで、コンバージョンページの入り口ページのPVをすぐにわかる、マイレポートやウィジェットを用意しましょう。

サイトによっては、モバイル、タブレット、PC、または新規とリピーター、会員・非会員などそれぞれ用意してもいいかもしれません。

あとは、見たいディメンションの分だけウィジェットを作りましょう。キーワード、参照元リンク、ソーシャル、デバイス、時間、地域、有料広告のみのウィジェット・・・などなど。

マイレポートの作り方がちょっと・・・という方は以下の動画をご覧頂ければと思います。

 

◆行うサイト改善の施策例

さぁ、これでモニタリングする準備は出来ましたから、来週一週間ウォッチできるように、いろいろと仕込みましょう。

ようは、来週一週間いろいろな施策をした上で、その前の週と、どれくらいCV手前ページヘ誘導できたか、その結果CVはどれくらい変わったか、をその後レビューし、費用対効果を議論しましょう、ということです。施策をすれば効果あるのは当たり前じゃん、にならないためにも、どれが一番効果的で継続可能か負担が軽いか、などの観点で議論すると良いでしょう。

1週間と割り切れば、負担が増えたとしても周りも納得しやすいはずです。

◆施策例

・TwitterやFacebookでCVページに誘導するリンクをつぶやく
・サイドバーにCVページヘのバナーを増やす、デザインを変えてみる
・メルマガや既存媒体でCVページヘの誘導を増やす
・CVページに誘導する記事を書いてみる
・ランディングページとして人気のあるページにリンクを張ってみる
・人気ページにリンクを張ってみる

なお、サイト内で誘導を増やした場合、あとからそれだけを抽出しやすいように、イベントなどを仕込んでおくと良いでしょう。例えば以下のように、CV手前ページヘのリンクの<A>タグに、イベントを仕掛けておけば、どのURLのサイドバーで誘導できたのか、イベントに記録でき便利です。

onclick=”javascript:_gaq.push(['_trackEvent', '20130301', 'sidebar',location.href,100 true]);”

賛同される方、ぜひみんなで改善アクションしましょう!宜しければ、私のTwitterをフォローして下さい。いろいろと質問あればお答えします。私もついてます!レッツサイト改善!

Yoshihiko Yoshida (@kagua_biz) on Twitter
 

「分析はメインじゃない、行動がメイン!」

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Yoshihiko Yoshida
メディア運営業界23年目。Googleアナリティクス公式コミュニティ・アンサリスト最高ランク「レジェンド」国内初獲得。「マツコの知らない世界」Googleマップ案内人TV出演。Googleストリートビュー認定フォトグラファー。教育システム情報学会会員。元立教大学非常勤講師。主な著書「Googleアナリティクス基礎講座」(技術評論社)。趣味はデジカメとゲームとパン作り。>>もっと読む

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