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新規コンバージョン率をKPIに設定する

公開日: : 最終更新日:2012/01/16 コンバージョン、UI


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新規訪問でコンバージョンさせることを重視しています。


上図は、コンバージョン数と訪問回数を調べるためのカスタムレポートです。それをEXCEL形式でエクスポートしています。


リピート訪問になればなるほど、平均PVが上がる傾向がわかります。一方、新規訪問での平均PV数は軒並み1.2です。いかにたくさんページを見てもらうかどれほど大変かお感じの担当者であれば、この傾向はとても魅力的に見えるはずです。


新規ですぐにコンバージョンさせるには、第1印象やデザイン、メリットを明確に見せるなど、いろいろと工夫点はあります。サイト運営ではその割合をKPIに設定し、デザインやナビゲーション、企画の参考にしています。


さて、Googleアナリティクスでの実際の運用方法。


普段はウィジェットで簡易的にモニタリングすれば良いでしょう。一方、すぐに深掘りできるよう、カスタムレポートにリンクを張っておくと便利です。


カスタムレポートでは、指標の一番左を目標完了数にしておくとソートされ、見やすくなります。


もちろん、モニタリングするKPIも柔軟に運用することが大切ですね。
 

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Yoshihiko Yoshida
メディア運営業界23年目。Googleアナリティクス公式コミュニティ・アンサリスト最高ランク「レジェンド」国内初獲得。「マツコの知らない世界」Googleマップ案内人TV出演。Googleストリートビュー認定フォトグラファー。教育システム情報学会会員。元立教大学非常勤講師。主な著書「Googleアナリティクス基礎講座」(技術評論社)。趣味はデジカメとゲームとパン作り。>>もっと読む

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